我是第一次做房产这个行业，怎么才能把他做好首先是客户进场介绍：1、客户进入售楼部，你立刻上前，说“您好，有什么可以帮你”
客户大部分说，来这里看一下
2、你就说，请过来沙盘模型这边，我向你解释一下我们项目的大概情况
介绍完之后，客户会提出很多问题，不管怎样，你都尽量回答他满意的答案
3、接下来，引导客户，问他需要多大的户型
客户基本会回答你的
4、你就带客户进入分户模型区，向他介绍理想中户型单位
介绍你推荐的单位的各种好处之后，他肯定会问你价钱
5、你就带客户进入洽谈区，记得给客户倒杯水，在洽谈桌上给客户算价钱
问一下客户是否一次性或者银行按揭之类的，这时候客户会问你购房有没有优惠
6、遇到这类问题，自己不能答复的，就问一下现场经理其次，是要具备良好的业绩需要知识、技巧和心态、知识如下：
1、熟识周边住宅的售价
2、周边住宅的租价
3、住宅在当地的需求
4、房地产销售的法律法规
5、房市的变动（现在沿海的房价有所上升了，内地的交易量在上升等等）
6、沟通技巧（谈判技巧）
7、销售技巧（销售策略）
8、投资渠道与投资回报
9、国家的宏观政策
10、地方政府对行业的规定
还有，销售的技巧如下：
1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）
2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）
3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）
最后，房地产从业人员的心态如下：
1、业绩，销售行规（不论黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫）
2、团结，销售是团队行为，不要太独立行事
3、服从，服从公司的统一安排，不要轻易挑战领导的权威
4、真诚，不要搞违反职业操守的事
5、灵活，对于上级命令的合理性和公司决策，可以提出一些意见，但不能过分坚持自己的观点
祝你成为一个优秀的房地产销售精英 ; 996901137
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